Rätten till reparation har vunnits

I åtta år har ett av de mest kritiska konsumenträttsfallen i USA utkämpats mellan John Deere på ena sidan och bönder på den andra. Och bönderna har vunnit.

Kort sagt liknar det den kamp som iPhone-användare har haft när det gäller skärmreparationer, eftersom John Deer har hävdat att deras maskiner är deras immateriella egendom, att oberoende verkstäder utgör en säkerhetsrisk, och att reparationer och diagnos av trasiga maskiner via enkla mjukvarulösningar endast kan utföras av John Deeres personliga och officiella auktoriserade återförsäljare. Samtidigt har Federal Trade Commission stämt John Deere för olagliga konkurrensbegränsande metoder när det gäller reparationer. Detta har varit ett av de största och mest betydelsefulla fallen mellan stora företag och vardagsanvändare.

John Deere har förlorat i federal domstol, där domstolarna har upptäckt en enorm överavgift på reparationer och ett de facto-monopol. Bönderna har tilldelats 99 miljoner dollar i ersättning, men viktigare är att John Deere, som är en av de största leverantörerna av jordbruksmaskiner på marknaden, tvingas tillhandahålla diagnostik- och reparationsprogramvara i tio år och får inte längre stänga oberoende verkstäder ute från att få tillgång till obligatoriska system och mjukvara. Eftersom officiella servicestationer lätt ligger hundratals mil bort, och väntetid på stöd på plats innebär förlust av grödor, är detta en enorm vinst på lång sikt för amerikanska bönder.